Information om hur vi hanterar din information

Personuppgiftspolicy

Allina Försäkringars integritetspolicy – information om behandling av personuppgifter

1. Inledning

Allina Försäkringar AB (Allina Försäkringar) har vidtagit åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter alltid är skyddade och att behandling sker i enlighet med GDPR (dataskyddsförordningen). Personuppgifter är alla uppgifter som kan användas för att identifiera dig.

Allina Försäkringar är personuppgiftsansvarig för den behandling som sker av dina personuppgifter. Behandling sker av anställda hos Allina Försäkringar, men kan också ske av uppdragstagare till Allina Försäkringar.

I denna informationstext beskriver vi för dig hur och varför Allina Försäkringar behandlar dina personuppgifter.

2. Personuppgifter som behandlas och grund till behandling

Försäkringsdistribution till dig som privatkund

Vi behandlar dina personuppgifter för att hantera vårt kundförhållande med dig och för att fullgöra det uppdrag du har lämnat till oss. Uppgifterna används för att identifiera dig som kund, vid förberedelser och administration inför ingående av avtal och i syfte att teckna den försäkring du har valt, till att utreda dina krav och behov av försäkringar samt för att dokumentera den försäkringsdistribution vi utför.

Behandling av uppgifter sker även när Allina Försäkringar kontaktar dig och informerar dig om regel- eller villkorsändringar, försäkringsvillkor, produkter och tjänster med mera som har anknytning till vårt uppdrag för dig. Behandling av personuppgifter sker även när du som kund elektroniskt mottar information från Allina Försäkringar, till exempel via sms, e-post eller via inloggning på kundportal.

Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att förbättra våra produkter, tjänster och system genom att göra analyser och sammanställa statistik.

Den lagliga grunden för behandling är dels för att uppfylla ingånget avtal med dig som kund, dels för att uppfylla rättsliga förpliktelser vi har enligt till exempel lagen om försäkringsdistribution.

I de fall du vill teckna en försäkring som kräver fler uppgifter, till exempel uppgifter om din anställning eller anhöriga samt uppgifter om hälsotillstånd kommer vi även att behandla dessa. Detta gör vi endast i de fall det krävs för att teckna din valda försäkring.

Behandling kan även ske för Allina Försäkringars berättigade intresse av att marknadsföra sina produkter och tjänster. Du kan själv alltid välja om vi får använda dina personuppgifter för att marknadsföra oss eller våra samarbetspartners. Du kan läsa mer om din rätt att invända nedan.

Allina Försäkringar kan även komma att behandla uppgifter om dig för att genomföra kontroll mot sanktionslistor samt på begäran lämna ut uppgifter till myndigheter.

Personuppgifter om dig som kund kan komma att behandlas efter att en intresseavvägning har gjorts mellan Allina Försäkringars berättigade intresse för behandling och ditt integritetsintresse. Sådan behandling kan till exempel avse hantering av provisioner, ersättningar och arvoden, där sådana är överenskomna mellan dig och Allina Försäkringar, som utbetalas eller mottas av en annan part. En sådan behandling är nödvändig för att tillgodose Allina Försäkringars behov av att säkerställa att rätt ersättning och provision mottas och/eller utbetalas.

Anhörig till försäkringsrådgivningskund

Vi kan komma att behandla vissa uppgifter om dig som är anhörig till en person som är kund hos oss för att kunna utföra vårt uppdrag och för att kunna ge råd till vår kund.

Företrädare/kontaktperson till företag som är kund till oss

Vi behandlar dina personuppgifter för att hantera vårt kundförhållande med företaget och för att fullgöra det uppdrag företaget lämnat till Allina Försäkringar. Uppgifterna används för att identifiera dig som företrädare för företaget, vid förberedelser och administration inför ingående av avtal och i syfte att teckna den försäkring företaget har valt, till att utreda företagets krav och behov av försäkringar samt för att dokumentera den försäkringsdistribution vi utför. Behandling av personuppgifter sker även när du som företrädare elektroniskt mottar information från Allina Försäkringar, till exempel via sms, e-post eller via inloggning på kundportal.

Allina Försäkringar kommer att behandla dina uppgifter efter att en intresseavvägning har gjorts mellan Allina Försäkringars berättigade intresse för behandling och ditt integritetsintresse. En behandling är nödvändig för att tillgodose Allina Försäkringars behov av att upprätthålla ingången avtalsrelation.

Allina Försäkringar kan även komma att behandla uppgifter om dig som är ägare till ett företag, antingen direkt eller genom annat företag för att genomföra kontroll mot sanktionslistor samt på begäran lämna ut uppgifter till myndigheter.

Du kontaktar Allina Försäkringar eller Allina Försäkringar kontaktar dig

Vi kommer att behandla dina personuppgifter när du tar kontakt med oss eller när vi tar kontakt med dig via e-post, brev, kontaktformulär på vår hemsida eller annat vis. Allina Försäkringar kan till exempel kontakta dig, trots att du inte är kund hos Allina Försäkringar, för att marknadsföra våra tjänster. Se nedan avseende din rätt att invända mot att dina personuppgifter används för direkt marknadsföring.

Allina Försäkringar kommer att behandla dina uppgifter efter att en intresseavvägning har gjorts mellan Allina Försäkringar berättigade intresse för behandling och ditt integritetsintresse.

Personuppgifter kan komma att behandlas för Allina Försäkringars berättigade intresse av att fastställa, göra gällande och försvara rättsliga anspråk.

Samarbetspartner till Allina Försäkringar

Allina Försäkringar kan komma att behandla personuppgifter om dig som är anställd hos en samarbetspartner till Allina Försäkringar i syfte att kommunicera med samarbetspartnern, hantera avtalsförhållandet och för att hantera de tjänster som bolagen kommit överens om. Det kan till exempel avse fakturahantering eller deltagande vid konferenser och andra aktiviteter.

Allina Försäkringar kommer att behandla dina uppgifter efter att en intresseavvägning har gjorts mellan Allina Försäkringars berättigade intresse för behandling och ditt integritetsintresse. En behandling är nödvändig för att tillgodose Allina Försäkringars behov av att upprätthålla ingången avtalsrelation.

Personuppgifter kan även komma att behandlas för Allina Försäkringars berättigade intresse av att fastställa, göra gällande och försvara rättsliga anspråk.

3. Inhämtande av uppgifter

Vi hämtar information om dig från olika källor.

Vi hämtar information om dig som kund från dig själv i samband med att du blir kund och i samband med att du får råd om försäkringar. Inhämtande sker också i samband med att du tecknar dig för en produkt eller tjänst via oss, att du kontaktar oss eller i samband med att du använder någon av våra digitala kanaler (till exempel e-post, kundportal och elektronisk signering).

I syfte att upprätthålla en god kund- och registervård kan Allina Försäkringar komma att komplettera personuppgifterna genom inhämtande från privata och offentliga register.

För att uppfylla rättsliga förpliktelser kan Allina Försäkringar komma att samköra dina personuppgifter mot sanktionslistor för att genomföra kontroller.

Vi hämtar även uppgifter från andra aktörer, så som försäkringsbolag och samarbetspartners, i den utsträckning som krävs för att kunna hjälpa dig att teckna en försäkring. Sådan information inhämtas endast i den utsträckning det är nödvändigt för fullgörande av vårt uppdrag.

4. Aktörer som Allina Försäkringar delar uppgifter med

Allina Försäkringar delar uppgifter till samarbetspartners, till exempel försäkringsbolag, i samband med att du tecknar dig för en produkt eller tjänst via oss. I dessa fall är Allina Försäkringar och vår samarbetspartner båda personuppgiftsansvariga och du kommer, utöver den information du får från oss, även att erhålla information från den aktör du har valt att teckna avtal med.

Uppgifter kan även komma att delas med vissa tjänsteleverantörer till Allina Försäkringar, till exempel systemleverantörer och molntjänstleverantörer. I dessa fall agerar tjänsteleverantören enligt instruktioner från oss och får inte använda uppgifterna för egna ändamål.

Vi kan även komma att dela personuppgifter med myndigheter, inkluderat rättsvårdande myndigheter, i de fall vi är skyldiga att göra det. En sådan behandling är nödvändig för att uppfylla rättsliga förpliktelser.

Personuppgifter kan även komma att delas med domstolar, motparter och andra aktörer i samband med rättstvist. En sådan behandling görs för Allina Försäkringars berättigade intresse av att fastställa, göra gällande och försvara rättsliga anspråk.

Allina Försäkringar kan även komma att dela uppgifter med potentiella köpare och säljare om verksamheten skulle säljas eller slås ihop med annat företag. En sådan behandling är nödvändig för att tillgodose vårt berättigade intresse av att genomföra avyttringen eller sammanslagningen.

5. Plats för behandling

Den behandling som Allina Försäkringar utför sker inom EU/EES. I de fall Allina Försäkringar eller en tjänsteleverantör till Allina Försäkringar skulle överföra dina personuppgifter till ett land utanför EU/EES säkerställer Allina Försäkringar att det finns skyddsåtgärder på plats.

6. Lagring av personuppgifter

Dina personuppgifter kommer att lagras så länge du är kund hos Allina Försäkringar samt även efter att ditt avtal är uppsagt, i den mån lag kräver det. Det kan till exempel avse bevarande av kunddokumentation och avtal som visar vad Allina Försäkringar och du har kommit överens om. Sådana uppgifter som är hänförliga till den försäkringsförmedling som Allina Försäkringar utfört för dig kommer Allina Försäkringar spara minst 11 år från det att du inte längre är kund hos Allina Försäkringar.

Personuppgifter kommer i övriga fall endast behandlas så länge det är nödvändigt.

7. Dina rättigheter

Tillgång till dina uppgifter
Du har rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig, ett så kallat registerutdrag.

Begära rättelse
Du har rätt att begära att felaktigt registrerade uppgifter om dig rättas.

Återkalla samtycke
Du har rätt att när som helst återkalla ett eventuellt samtycke till behandling av personuppgifter.

Invända mot behandling för direkt marknadsföring inbegripet profilering
Du har rätt att invända mot att dina personuppgifter används för direkt marknadsföring och avregistrera dig från eventuella kundutskick.

Begära begränsning av behandling
Du har under vissa omständigheter rätt att begära att Allina Försäkringar begränsar behandlingen av dina personuppgifter. Under sådana omständigheter kan Allina Försäkringar eventuellt inte uppfylla de skyldigheter vi har enligt avtal med dig.

Dataportabilitet
Du har under vissa omständigheter och om det är tekniskt möjligt rätt att få ut de personuppgifter som registrerats om dig i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och ha rätt att överföra dessa uppgifter till en annan aktör.

Radering
Du har under vissa omständigheter rätt att få de uppgifter som registrerats om dig raderade. Detta gäller dock inte om Allina Försäkringar är skyldigt att bevara uppgifterna enligt lag.

8. Kontakt och klagomål

Du kan alltid kontakta Allina Försäkringar om du har frågor om behandlingen av dina personuppgifter.

Kontaktuppgifter:

Allina Försäkringar AB
Birger Jarlsgatan 62
114 29 Stockholm
Telefonnummer: 08 – 55 92 70 00
E-post: info@allina.se

Integritetsskyddsmyndigheten är tillsynsmyndighet för behandling av personuppgifter. Om du anser att uppgifter om dig behandlats i strid med dataskyddsförordningen kan du lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten.

Cookie policy 

a. Hantering av personuppgifter
Vi värnar om säkerheten kring era personuppgifter med största integritet och hänsyn. Vår webbplats är krypterad med HTTPS/SSL-certifikat. Certifikatet är till för att förhindra obehöriga personer att se information som skickas mellan servrar.

b. Vilka uppgifter lagrar vi och hur länge
Uppgifterna som lagras hos oss är de fält som respektive formulär innehåller. Personuppgifterna samlas in och behandlas i syfte att administrera det du efterfrågat. Eller enligt vad som krävs enligt lag, och sparas inte längre än vad som krävs för att fullgöra detta syfte. Om du lämnar dina personuppgifter/fyller i ett formulär till oss via denna webbplats samtycker du till behandling av dem, i enlighet med denna policy.

c. Ändamålet med insamlingen
Vi samlar in uppgifter för att ta kontakt, upprätta och / eller bibehålla en affärsrelation eller förfrågan.

d. Ändring/radering och rätt till information om personuppgifter
Du har alltid möjlighet och rätt till att begära tillkomst till den information vi har lagrad. Du har även rätt att begära ändring eller radering av dina uppgifter. För att göra detta kontaktar du oss via mail. När du är kund hos oss behöver vi alltid dina uppgifter för att kunna fullfölja vårt samarbete. 

e. Cookie Policy
Vi använder vi oss av cookies för att förbättra ditt webbplatsbesök, våra tjänster och vår hemsida. . Vi använder oss även av cookies för övergripande analytisk information avseende din användning av våra tjänster, för att spara funktionella inställningar och för att kunna rikta relevant marknadsföring till dig. Du har själv möjlighet att ändra inställningarna i din webbläsare för användningen och omfattningen av cookies. Exempel på sådan justering är att blockera alla cookies eller att radera cookies när du stänger ner din webbläsare.

f. Kort om Cookies
Cookies är små textfiler som lagras på din dator och används för att följa vad du gör på webbplatsen. Det finns två typer av cookies; permanenta cookies och session cookies.